Goodwill Financial
Representante de Servicio al Cliente de Seguros
Tiempo completo • Elmhurst
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
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¿Te gusta ayudar a las personas, trabajar con números y ser parte de un equipo muy unido?
¿Es usted alguien que está orientado a los detalles, es confiable y excelente para manejar tareas telefónicas y de computadora? Si es así, nos encantaría conocerte.
¿Es usted alguien que está orientado a los detalles, es confiable y excelente para manejar tareas telefónicas y de computadora? Si es así, nos encantaría conocerte.
En Goodwill Financial, no somos la típica agencia de seguros. Somos independientes, lo que significa que trabajamos para nuestros clientes, no para una sola compañía de seguros. Nuestra misión es simple: construir relaciones sólidas y brindar un servicio excepcional en cada paso del camino.
Lo que harás
Como miembro clave de nuestro equipo, se centrará en brindar un excelente servicio a nuestros clientes y apoyar el crecimiento continuo. Recibirás formación y apoyo desde el primer día.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
- Responder a todas las consultas entrantes de los clientes y dirigirlas de acuerdo con los procedimientos estándar de nuestra agencia.
- Proporcionar información precisa o dirigir a los clientes a los departamentos apropiados.
- Tramitación de documentos relacionados con cambios y renovaciones de pólizas.
- Mantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Preparación de presupuestos, comprobación de la disponibilidad de productos y gestión de transacciones de pago.
- Generación de resúmenes de cuentas e informes internos.
- Ofrecer apoyo administrativo a nuestros Agentes de Servicio al Cliente.
- Garantizar el pleno cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en cada interacción con el cliente.
Lo que estamos buscando
Buscamos a alguien que aporte habilidades profesionales y una gran actitud. Esto es lo que necesitarás para prosperar en este puesto:
Imprescindibles:
- El bilingüe es un PLUS (lituano, ruso o ucraniano)
- Se siente cómodo con Microsoft Word, Excel, Outlook y con el uso de una calculadora
- Habilidades de mecanografía rápidas y precisas
- Fuerte comunicación escrita y verbal
- Organizado, puntual y confiable
- Un enfoque amigable, respetuoso y ético del trabajo
- Experiencia con sistemas CRM (especialmente Infusionsoft, TurboDial, InsuredMine)
Compensación: $36,000.00 - $50,000.00 por año
Las carreras de seguros son gratificantes y satisfactorias
Hay una variedad de trayectorias profesionales que puede tomar en la industria de seguros, según sus intereses y calificaciones. Comience su nueva carrera revisando nuestros puestos disponibles utilizando los filtros de arriba y vea dónde podría encajar mejor.
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Oportunidades de avance profesional para aprender
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El trabajo en equipo es inevitable
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